Интервью с участниками Тренинга для тренеров

4 очаровательные участницы интенсива «Тренинг для тренеров» согласились поделиться своими впечатлениями и эмоциями.

Image

Класс:Дарья, Юлия, Анна, Анастасия, спасибо, что согласились рассказать нам о результатах Вашей работы. Первый вопрос связан с выбором тренинга: каков Ваш профессиональный путь и как Вы пришли к необходимости посетить интенсив?

Дарья:Моя специальность была определена с детства, я постоянно находилась среди психологов, терапевтов, консультантов, поэтому я поступила на психфак. С первого курса я начала работать,  я трудилась в школе, на зоне, в хосписе, занималась с туберкулезными подростками,  но в какой-то момент почувствовала выгорание и решила перейти от индивидуальной работы к групповой. Так я постепенно стала уходить в бизнес-среду, и сейчас занимаюсь подбором и обучением персонала. Я шла к этому тренингу долго, почти 5 лет, но всё время не хватало времени. Поэтому я сказала себе: «хватит откладывать», и так попала к Вам.

Юлия: Я работаю тренером уже полтора года, но чувствую, что моё развитие происходит однобоко. Мне хотелось расширить свои навыки, и для этого я решила пройти тренинг. Выбирала я между лидерами рынка, и в конечном итоге остановилась на «КЛАССе», потому что формат недельного интенсива показался мне более продуктивным, нежели разбитое на модули продолжительное обучение.

Анна:Участие в тренинге позволило мне реализовать один из этапов плана моего профессионального развития.

Анастасия: Я никогда не работала тренером, последний год совмещала обязанности менеджера по оценке и развитию персонала с обязанностями тренинг-менеджера. Вела только продуктовые тренинги. С недавнего времени занимаюсь только тренингами, поэтому мне необходимо было в кратчайшие сроки хотя бы понять кто такой настоящий тренер. Понять в каком направлении мне необходимо развиваться. Вопросов было много, их много и сегодня. Но сейчас я хотя бы системно понимаю что, где и когда мне необходимо освоить.


Класс:
Какие практические навыки и/или инструменты Вы приобрели на тренинге?

Дарья:Для мня наиболее полезным было взаимодействие с Верой Ильиной, особенно в аспекте проработки структуры тренинга. Если раньше я боялась что-то забыть или стихийно преподнести, то теперь (и я уже вижу это  в своей работе) гораздо больше чёткости.

Юлия:Для меня было много всего ценного, сложно выделить что-то одно. Пожалуй, полезно было узнать больше о групповой динамике, а также отыграть несвойственные тренерские роли в упражнении, предложенном нам Екатериной Михайловой.

Анна:На тренингея развила в себе навыки разработки программы и сценария тренинга, составила более ясное представление об управлении групповой динамикой, лучше познакомилась с принципом создания упражнений, кейсов.

Анастасия:  Это и коммуникативные навыки, и переговорные, и всевозможные игровые.Image

Класс: Каким, на Ваш взгляд, было соотношение теории и практики в тренинге? Вам было комфортно с таким соотношением? Хотели бы Вы его изменить?

Дарья: Я бы сказала, 70% практики и 30% теории, что для меня было вполне комфортно.

Юлия: Для меня оно большую часть времени было оптимальным, не назову точного соотношения, но практики явно больше, чем теории.

Анна:Да, хотела бы изменить в части увеличения объема теоретического блока (ощущалась острая нехватка, спасибо тренеру Вере Ильиной за удовлетворение группового запроса в последние дни тренинга).

Анастасия: На мой взгляд, во время ТТ было идеальное соотношение теории и практики. Даже для меня, явно имеющей меньше опыта и знаний, чем другие участники тренинга, все было предельно понятно и систематизировано. Теперь я точно знаю где у меня теоретические пробелы и что с ними на практике делать.

Класс: Самое сильное эмоциональное впечатление от тренинга?

Дарья: Наверное, самые яркие эмоции связаны с Екатериной Михайловой, поскольку я неравнодушна к психодраме. Для меня было важно услышать про структуру тренерского стиля, понять, что на самом деле он у меня есть, только хочется его развивать,  совершать новые открытия.

Юлия: Мне понравился темп Веры Ильиной, а Леонид Кроль несколько разочаровал, вероятно, потому, что по отношению к нему мои ожидания были наиболее завышенными. В целом мне было очень комфортно,  и я нисколько не жалею, что посетила интенсив.

Анна: Поразил зашкаливающий уровень конфликтности в группе. Предположу, что пара-трока кейсов на групповую сплоченность стабилизировало бы общий фон. Но, увы. Ритуально и дружно обесточили всю позитивную энергию…

Анастасия: У самого сильного эмоционального впечатления от тренинга есть имя – это Екатерина Михайлова. Я была поражена драйвом, харизмой и при этом всепоглащающей теплотой и заботой этого тренера.

Класс: Как Вы думаете, в чём преимущество именно этого тренинга (в линейке аналогичных)?

Дарья: Большое достоинство тренинга – его высокая концентрированность. Конечно, работать целую неделю подряд в режиме высокой интенсивности сложно, но таким образом обеспечивается полное эмоциональное и интеллектуальное погружение в тему.

Юлия: Самое главное – это профессионализм всех тренеров, которые с нами работали, даже Игорь Кривулин, который провёл единственный мастер-класс и очень быстро, за пару часов рассказал нам свою тему был на высоте и проявил себя как профессионал высочайшего класса.

Анна: Мне кажется удачным тренерский состав и сам формат интенсива.

Анастасия: Мне тяжело сравнить, потому что это мой первый тренинг. Но, судя по обратной связи моих коллег, посещавших подобные тренинги, это именно наличие семейно-групповой работы-работы-работы. Очень активная, веселая, полезная неделя выдалась!

Класс: Кому бы, в первую очередь, Вы посоветовали посетить Тренинг для тренеров?

Дарья: Мне кажется, этот тренинг очень хорошо подходит для людей с базовым психологическим образованием.

Юлия:  Интенсив будет полезен для участников с самым разным тренерским опытом. Новички могут получить много интересной и полезной информации от более «прокаченных» коллег, а последние получают возможность разобрать свои кейсы и пошлифовать технику.

Анна: Затрудняюсь ответить.

Анастасия: Я уже всем на работе и в личном окружении посоветовала. Я сама чувствую, что после тренинга изменилась, и окружающие это замечают. Стало легче, интереснее и логичнее жить, работать и развиваться!

Класс: Какими 3 словами Вы бы характеризовали тренинг? (слова могут быть любой части Imageречи, в любом числе и падеже)

Дарья: Энергия, развитие, жёлто-зелёный.

Юлия:  Интенсив, насыщенность, структурированность.

Анна: Динамично, разнопланово, неожиданно.

Анастасия: здорово, необходимо, интересно!

 

Advertisements

о тренинге для тренеров

Валерий Максимов:

“Если Вы хотите стать тренером просто начинайте вести тренинги!” 

Image

С каким опытом Вы пришли на “Тренинг для тренеров”? Тренер начинающий, опытный или Вы пришли совсем из другой сферы?

Я пришел совершенно из другой сферы, работал сотрудником отдела персонала, но к обучению отношения никакого не имел. Мне хотелось попробовать что-то новое, но настоящий интерес и энергия пробудились у меня на тренинге. Надо отметить, что опыт у всех участников был самый разный: от нулевого до мастерского.

Вкратце расскажите о своем профессиональном пути после окончания тренинга?

Я стал корпоративным тренером и теперь работаю на различных проектах.

Что осталось “в сухом остатке”  по прошествии времени: идеи, впечатления, техники?

Image

Самое яркое впечатление – неповторимые образы ведущих, их уникальные стили, специфика. Нам, новичкам, казалось, что тренингу не хватает конкретных, практических инструментов, но сейчас я понимаю, что их было более, чем достаточно. Да и работает совсем не это, работает личность тренера.

Что бы Вы посоветовали начинающим тренерам? 

Если Вы хотите стать тренером просто начинайте вести тренинги! Или можно начать с Тренинга тренеров, осознать, что интересно/ скучно, нравится/ не нравится.

Почему стоит посетить “тренинг тренеров”?

Image

Этот тренинг создан для всех тех, кто так или иначе связал свою жизнь с организационной психологией, работой с персоналом. Я бы посетил тренинг тренеров и еще несколько раз, потому как карьера может сложиться самым неожиданным образом, а тренинг дает хорошее осознание текущих предпочтений. Итак, основные причины сходить на

тренинг тренеров:

1 причина: посмотреть на образец талантливых тренеров, полюбоваться на профессиональное мастерство мэтров, получить эталон, идеал, в направлении которого стоит развиваться.

2 причина: получение реальных инструментов, базовых знаний, ознакомление с теорией и методологией тренинга.

3 причина: это просто интересное мероприятие, на котором собирается множество разных людей с совершенно неповторимым жизненным опытом. А учиться и учить – никогда не бывает поздно.

Интервью с Павлом Лебедько: про спорт, разговорный гипноз и лошадку.

Может ли разговорный гипноз работать в спорте?

Конечно. Если я спортсмен или тренер, а выдающийся спортсмен всегда работает в команде, я всегда нахожусь в коммуникации.

Можно какой-нибудь пример?DSC03167

Есть такой прием – техника систематического отрицания, когда из лексикона убираются слова с негативным значением («тупой», «тряпка», «слабак»), вместо этого используются положительные характеристики с частицей не («сегодня ты не слишком быстрый», «я не в такой хорошей форме, как мог бы быть»). Таким образом создается облако, атмосфера коммуникации, от которой зависит степень и качество воздействия. Будет ли спортсмен находиться в поддерживающей или «прессингующей» среде, может сильно повлиять на результаты.

Если бы вы были тренером, как бы вы поддерживали своего подопечного?

Это, в первую очередь, зависит от того, кто этот человек, что с ним происходит сейчас. Зачастую задача разговорного гипноза – это именно смещение акцента на «сейчас», чтобы наша деятельность была уместна, соответствовала происходящим событиям.

Image

Какие техники могут оказаться поддерживающими для спортсмена?

Классическая технология хорошего и плохого полицейского: с одной стороны, похвала и использование слов с положительным значением, с другой – жесткая и бескомпромиссная директивность, иначе спортсмен просто ничего не добьется.

Какие возможности открывает грамотный коучинг в спорте? И причем тут разговорный гипноз?

Здесь можно использовать метафору лошадки. Она чувствует себя нормально, если её просто заставляют скакать из точки A в точку B. Но она будет гораздо более продуктивна и счастлива, если её между рейсами будут выгуливать вкусно кормить, причесывать. Мы все можем делать с разной степенью качества: и чем выше качество, тем ближе это к волшебству и становится, таким образом, гипнотическим. Гипноз – это про волшебство.

Продажи как внутренняя игра, или дело о Ромео и Джульетте.

Image

На тренинге по продажам я ожидала увидеть самодовольных менеджеров, затянутых в офисные костюмы, ищущих  ответ на единственный вопрос – как заработать побольше денег. Вместо этого кружком пришли очаровательные женщины и добродушные мужчины, все улыбчивые и сосредоточенные. Вера просит нас представиться и на первую букву своего имени придумать качество, которое мы в себе любим. Со всех сторон раздается: «обаятельный», «офигенный», «естественная», «натуральная»; не характеристики менеджеров, а реклама шампуня.

Для начала немного теории. Согласно авторской модели тренера, основанной на опыте работы с десятками компаний, от luxury до ритейла, существует несколько продающих ролей:

1)Консультант (подбирает под запрос клиента товар из ассортимента)

2)Эксперт (проясняет запрос и сам генерирует решения)

3)Лидер (берет на себя ответственность за весь процесс)

4)Продавец впечатлений (делится эмоциями и опытом)

5)Агрессор (оказывает манипулятивное воздействие).

И сразу же практика – ролевая игра для закрепления, чтобы выявить ошибки и сильные стороны участников.

Алгоритм продаж: Вера дает четкую, конкретную структуру, нет, не  растиражированную технологию «5 этапов продаж», а свою собственную методику. Очевидно, что для большинства она в новинку. На перерыве многие хвалят общую концепцию, но намекают на недостаток кейсов. Следующие части целиком состоят из кейсов – мы поэтапно и очень подробно рассматриваем способы разрешения бизнес-задач. У девушек несметное количество вопросов, у Веры на каждый – короткий и меткий ответ.

Ради разгрузки и чтобы лучше понять возможности закрытых вопросов, играем в «данетку» (ребус, в котором нужно угадать историю  при помощи только тех вопросов, на которые ведущий может ответить «да» или «нет»). Ситуация такая: в комнате открыто окно, на полу разлита вода и лежат мертвые Ромео и Джульетта. Как могло так произойти? Гадаем долго, минут десять. Правильный ответ удивляет каждого, учит свежим взглядом смотреть на вещи. В продажах же ответ «да» или «нет» помогает сразу отсечь половину реальности.

Теперь пришло время поработать с открытыми вопросами, которые предоставляют партнеру больше свободы. Делимся на команды, учимся подбирать такие формулировки, чтобы получать максимум информации по теме.

Все, что рассказывает, показывает или обыгрывает Вера, способствует отработке навыка или разрешению конкретного кейса. Поэтому ключевые слова, которыми слушатели охарактеризовали ведущего: «профессионал», «высокий уровень знаний», «умелое владение техниками», «компетентная», «слышащая», «дружелюбная».

 

PS Если Вы хотите узнать ответ на загадку, приходите на тренинг в следующий раз!

Разговорный гипноз: экологическая манипуляция.

Пятничный вечер начинается в три часа дня: мне предстоит участвовать в тренинге  Павла Лебедько о разговорном гипнозе. И вот уже падает сказочная занавеска, которая защищает тренинговое пространство от внешнего мира, и участники вспоминают примеры наиболее впечатливших их коммуникаций.  Например, такая история: как-то шла девушка вечером домой одна. За ней увязался незнакомец, с целями всем понятными. И вот  стоит русская красавица – руки по швам – перед этим субъектом и… совершенно не помнит, что надо кричать. «На помощь», «Спасите», «Караул» – эти фразы совершенно выветрились из сознания, зато возникло воинское бравое «Ураааа!». Недоброжелатель пускается наутек.

Но этот тренинг не о том, как управлять сознанием людей, запугивать их или грабить банки. Павел несколько раз подчеркивает экологичность своего подхода, то есть мотивацию на всеобщий выигрыш в коммуникации, в том числе деловой. Кроме того, разговорный гипноз – это не тот гипноз, который мы привыкли представлять себе. Это не транс и сомнамбула, со стороны это обыкновенный разговор.

Вместе с тренером группа анализирует фрагмент видео. Мы работаем в тройках, и постепенно становится яснее, какими приемами и инструментами можно воздействовать на бессознательное своих собеседников. Скажем, так просто, работают прямые внушения – глаголы в повелительном наклонении: достаточно несколько раз повторить призыв, и собеседник, вероятно, вскоре это сделает. Или трюизмы – озвучиваешь вслух всем известные примитивные истины, и тебе уже больше доверия.

Теперь пора применять полученные знания на практике. В парах мы выполняем множество упражнений, после каждого формулируем обратную связь. Сначала нужно показать собеседнику, что его интересно слушать, а потом вежливо изъявить скуку; унять слишком активного оратора или увеличить дистанцию в диалоге.

Пьем чай с печеньками, неформально обсуждаем формальные вопросы: как усмирить начальника, расположить к себе нового партнера, лучше понять лукавого менеджера. Разбираем реальный кейс одного из участников о затруднениях в рабочих коммуникациях. Участник, похоже, остался доволен: вариантов для разрешения затруднений у него теперь даже несколько.

Время летит незаметно, хотя, может быть, меня под шумок ввели в транс и внушили не замечать, как летит время. Тренинг подходит к концу, участники выглядят счастливыми, одухотворенными, измотанными. Помимо реальной практики и разбора кейсов тренер выдает нам формулу гипнотического мышления – в каждой ситуации находить и использовать неочевидные возможности. Отличный совет для бизнеса и для жизни, рабочая установка на каждый день.

 Image