Игорь Кривулин: яйца учат курицу

Случалось ли вам уговаривать подчинённых? Убеждать в необходимости пройти аттестацию? Упрашивать поехать на встречу с клиентом? Не приказывать и распоряжаться, а приводить аргументы. Пользоваться не положением в иерархии, а собственным красноречием. Если вы работаете в современной компании западного типа – готовьтесь к тому, что теперь ваша карьера будет зависеть именно от этого умения.

я
Мы привыкли к тому, что «яйца курицу не учат», поэтому начальник может не объяснять свои приказы подчинённым. Это верно для жёсткой иерархической структуры, но в современных компаниях её всё чаще заменяет структура гибкая, в которой отношения подчинения заменяются отношениями партнёрства. В этой ситуации умение убеждать становится необходимым навыком успешного менеджера.

«Влияние без власти»

«Impact Without Authority» – общее название тенденции в управлении, охватившей западные компании. Что происходит: начальники превращаются в координаторов – «facilitators», – которые направляют деятельность подчинённых в нужное русло, налаживают коммуникацию между отдельными группами сотрудников и следят за тем, чтобы результаты их деятельности соответствовали ожиданиям компании. Подчинённые получают большую самостоятельность и большую ответственность. Это, во-первых, позволяет выявить потенциальных лидеров и «отсеять» тех, кому лидерских качеств как раз не хватает. Во-вторых, участие в принятии решений превращает сотрудника в заинтересованное лицо и становится сильным мотивирующим фактором. Компания за счёт такого распределения полномочий и ответственности избавляется от излишнего бюрократизма и заодно улучшает внутренний климат благодаря менее формальным отношениям.

«Практически все компании, заказывающие тренинги по управлению, отмечают, что руководители не разговаривают с подчинёнными и не умеют их слушать, – отмечает тренер-консультант Центра обучения персонала «КЛАСС» Игорь Кривулин. – HR´ы жалуются, что руководители ставят сотрудникам задачи в приказном тоне, мол, это не годится. В процессе работы выясняется, что руководитель вовсе не такой уж и деспот – просто саму организацию уже не устраивает минимальный уровень диалога с подчинёнными.

Я знаю ряд организаций, в которых HR´ы всерьёз задумываются над тем, как убедить сотрудников прийти на тренинг. Когда я спрашиваю, почему требуется уговаривать людей приходить на тренинг, оплачиваемый компанией, они отвечают: «Мы же не можем приказать. У нас не принято». Вот это «у нас не принято приказывать, у нас принято убеждать» встречается в современных российских компаниях всё чаще».

Трансформирующее лидерство

Мотивация – главное достоинство «влияния без власти»; собственно, интерес к нему возник после того, как было замечено, что аргументация повышает производительность. Для того чтобы описать этот механизм, некоторые авторы используют термин «трансформирующее лидерство». В отличие от традиционного «транзакционного лидерства», которое подразумевает передачу (транзакцию) поручений от начальника к подчинённым на основе властных отношений, «трансформирующее лидерство» призвано менять (трансформировать) систему ценностей подчинённых, добавляя в неё осознание необходимости того или иного действия. Для этого необязательно быть формальным начальником. (Подробнее о «трансформирующем лидерстве» читайте вдоп. материале.)

Правда, для того, чтобы в действительности иметь на сотрудников влияние, менеджерам приходится учиться убеждать и переосмысливать свой взгляд на управление. К тому же свои плюсы есть и в жёсткой структуре, и в формализации отношениймежду коллегами (читайте об этом в доп. материалах).

Способность «править, не властвуя» начинается с умения делегировать полномочия. Стараясь держать всё под контролем, вы вводите в круг своих обязанностей лишние мелочи, а подчинённых лишаете той самой пресловутой ответственности, без которой этот «фокус» не работает. К тому же «добровольный отказ» от ряда функций более или менее безболезненно встраивает вас в партнёрскую систему взаимоотношений (подробнее об этом читайте в доп. материале). Другой навык в вашу коллекцию – аргументация. Чтобы овладеть этой премудростью, запасайтесь учебниками по теории аргументации, логике, конфликтологии, риторике и психологии. Если не знаете, с чего начать – начните с советов из наших доп. материалов.

И не забывайте главное условие успешной аргументации: вы должны верить в то, в чём пытаетесь убедить окружающих.

rb.ru

Интервью с участниками Тренинга для тренеров

4 очаровательные участницы интенсива «Тренинг для тренеров» согласились поделиться своими впечатлениями и эмоциями.

Image

Класс:Дарья, Юлия, Анна, Анастасия, спасибо, что согласились рассказать нам о результатах Вашей работы. Первый вопрос связан с выбором тренинга: каков Ваш профессиональный путь и как Вы пришли к необходимости посетить интенсив?

Дарья:Моя специальность была определена с детства, я постоянно находилась среди психологов, терапевтов, консультантов, поэтому я поступила на психфак. С первого курса я начала работать,  я трудилась в школе, на зоне, в хосписе, занималась с туберкулезными подростками,  но в какой-то момент почувствовала выгорание и решила перейти от индивидуальной работы к групповой. Так я постепенно стала уходить в бизнес-среду, и сейчас занимаюсь подбором и обучением персонала. Я шла к этому тренингу долго, почти 5 лет, но всё время не хватало времени. Поэтому я сказала себе: «хватит откладывать», и так попала к Вам.

Юлия: Я работаю тренером уже полтора года, но чувствую, что моё развитие происходит однобоко. Мне хотелось расширить свои навыки, и для этого я решила пройти тренинг. Выбирала я между лидерами рынка, и в конечном итоге остановилась на «КЛАССе», потому что формат недельного интенсива показался мне более продуктивным, нежели разбитое на модули продолжительное обучение.

Анна:Участие в тренинге позволило мне реализовать один из этапов плана моего профессионального развития.

Анастасия: Я никогда не работала тренером, последний год совмещала обязанности менеджера по оценке и развитию персонала с обязанностями тренинг-менеджера. Вела только продуктовые тренинги. С недавнего времени занимаюсь только тренингами, поэтому мне необходимо было в кратчайшие сроки хотя бы понять кто такой настоящий тренер. Понять в каком направлении мне необходимо развиваться. Вопросов было много, их много и сегодня. Но сейчас я хотя бы системно понимаю что, где и когда мне необходимо освоить.


Класс:
Какие практические навыки и/или инструменты Вы приобрели на тренинге?

Дарья:Для мня наиболее полезным было взаимодействие с Верой Ильиной, особенно в аспекте проработки структуры тренинга. Если раньше я боялась что-то забыть или стихийно преподнести, то теперь (и я уже вижу это  в своей работе) гораздо больше чёткости.

Юлия:Для меня было много всего ценного, сложно выделить что-то одно. Пожалуй, полезно было узнать больше о групповой динамике, а также отыграть несвойственные тренерские роли в упражнении, предложенном нам Екатериной Михайловой.

Анна:На тренингея развила в себе навыки разработки программы и сценария тренинга, составила более ясное представление об управлении групповой динамикой, лучше познакомилась с принципом создания упражнений, кейсов.

Анастасия:  Это и коммуникативные навыки, и переговорные, и всевозможные игровые.Image

Класс: Каким, на Ваш взгляд, было соотношение теории и практики в тренинге? Вам было комфортно с таким соотношением? Хотели бы Вы его изменить?

Дарья: Я бы сказала, 70% практики и 30% теории, что для меня было вполне комфортно.

Юлия: Для меня оно большую часть времени было оптимальным, не назову точного соотношения, но практики явно больше, чем теории.

Анна:Да, хотела бы изменить в части увеличения объема теоретического блока (ощущалась острая нехватка, спасибо тренеру Вере Ильиной за удовлетворение группового запроса в последние дни тренинга).

Анастасия: На мой взгляд, во время ТТ было идеальное соотношение теории и практики. Даже для меня, явно имеющей меньше опыта и знаний, чем другие участники тренинга, все было предельно понятно и систематизировано. Теперь я точно знаю где у меня теоретические пробелы и что с ними на практике делать.

Класс: Самое сильное эмоциональное впечатление от тренинга?

Дарья: Наверное, самые яркие эмоции связаны с Екатериной Михайловой, поскольку я неравнодушна к психодраме. Для меня было важно услышать про структуру тренерского стиля, понять, что на самом деле он у меня есть, только хочется его развивать,  совершать новые открытия.

Юлия: Мне понравился темп Веры Ильиной, а Леонид Кроль несколько разочаровал, вероятно, потому, что по отношению к нему мои ожидания были наиболее завышенными. В целом мне было очень комфортно,  и я нисколько не жалею, что посетила интенсив.

Анна: Поразил зашкаливающий уровень конфликтности в группе. Предположу, что пара-трока кейсов на групповую сплоченность стабилизировало бы общий фон. Но, увы. Ритуально и дружно обесточили всю позитивную энергию…

Анастасия: У самого сильного эмоционального впечатления от тренинга есть имя – это Екатерина Михайлова. Я была поражена драйвом, харизмой и при этом всепоглащающей теплотой и заботой этого тренера.

Класс: Как Вы думаете, в чём преимущество именно этого тренинга (в линейке аналогичных)?

Дарья: Большое достоинство тренинга – его высокая концентрированность. Конечно, работать целую неделю подряд в режиме высокой интенсивности сложно, но таким образом обеспечивается полное эмоциональное и интеллектуальное погружение в тему.

Юлия: Самое главное – это профессионализм всех тренеров, которые с нами работали, даже Игорь Кривулин, который провёл единственный мастер-класс и очень быстро, за пару часов рассказал нам свою тему был на высоте и проявил себя как профессионал высочайшего класса.

Анна: Мне кажется удачным тренерский состав и сам формат интенсива.

Анастасия: Мне тяжело сравнить, потому что это мой первый тренинг. Но, судя по обратной связи моих коллег, посещавших подобные тренинги, это именно наличие семейно-групповой работы-работы-работы. Очень активная, веселая, полезная неделя выдалась!

Класс: Кому бы, в первую очередь, Вы посоветовали посетить Тренинг для тренеров?

Дарья: Мне кажется, этот тренинг очень хорошо подходит для людей с базовым психологическим образованием.

Юлия:  Интенсив будет полезен для участников с самым разным тренерским опытом. Новички могут получить много интересной и полезной информации от более «прокаченных» коллег, а последние получают возможность разобрать свои кейсы и пошлифовать технику.

Анна: Затрудняюсь ответить.

Анастасия: Я уже всем на работе и в личном окружении посоветовала. Я сама чувствую, что после тренинга изменилась, и окружающие это замечают. Стало легче, интереснее и логичнее жить, работать и развиваться!

Класс: Какими 3 словами Вы бы характеризовали тренинг? (слова могут быть любой части Imageречи, в любом числе и падеже)

Дарья: Энергия, развитие, жёлто-зелёный.

Юлия:  Интенсив, насыщенность, структурированность.

Анна: Динамично, разнопланово, неожиданно.

Анастасия: здорово, необходимо, интересно!

 

о тренинге для тренеров

Валерий Максимов:

“Если Вы хотите стать тренером просто начинайте вести тренинги!” 

Image

С каким опытом Вы пришли на “Тренинг для тренеров”? Тренер начинающий, опытный или Вы пришли совсем из другой сферы?

Я пришел совершенно из другой сферы, работал сотрудником отдела персонала, но к обучению отношения никакого не имел. Мне хотелось попробовать что-то новое, но настоящий интерес и энергия пробудились у меня на тренинге. Надо отметить, что опыт у всех участников был самый разный: от нулевого до мастерского.

Вкратце расскажите о своем профессиональном пути после окончания тренинга?

Я стал корпоративным тренером и теперь работаю на различных проектах.

Что осталось “в сухом остатке”  по прошествии времени: идеи, впечатления, техники?

Image

Самое яркое впечатление – неповторимые образы ведущих, их уникальные стили, специфика. Нам, новичкам, казалось, что тренингу не хватает конкретных, практических инструментов, но сейчас я понимаю, что их было более, чем достаточно. Да и работает совсем не это, работает личность тренера.

Что бы Вы посоветовали начинающим тренерам? 

Если Вы хотите стать тренером просто начинайте вести тренинги! Или можно начать с Тренинга тренеров, осознать, что интересно/ скучно, нравится/ не нравится.

Почему стоит посетить “тренинг тренеров”?

Image

Этот тренинг создан для всех тех, кто так или иначе связал свою жизнь с организационной психологией, работой с персоналом. Я бы посетил тренинг тренеров и еще несколько раз, потому как карьера может сложиться самым неожиданным образом, а тренинг дает хорошее осознание текущих предпочтений. Итак, основные причины сходить на

тренинг тренеров:

1 причина: посмотреть на образец талантливых тренеров, полюбоваться на профессиональное мастерство мэтров, получить эталон, идеал, в направлении которого стоит развиваться.

2 причина: получение реальных инструментов, базовых знаний, ознакомление с теорией и методологией тренинга.

3 причина: это просто интересное мероприятие, на котором собирается множество разных людей с совершенно неповторимым жизненным опытом. А учиться и учить – никогда не бывает поздно.

Какие пошли времена.

Ворчания коуча или мысли в сторону после коучинга руководителя на тему целеполагания

Image

В начале года нужно договориться о результатах в конце года, добиться, чтобы были спланированы действия для достижения результатов, подумать о рисках. Кому нужно? Генеральному директору или собственнику нужно, если компания небольшая. Можно, конечно, просто цели «спустить» к исполнителям, но будут ли они действительно стремиться к их достижению или займутся активными действиями, демонстрирующими что «все что могли сделали, вот что получилось, начальник….». О том, как договариваться – много мыслей, но об этом не сейчас (банально?).

А потом, когда о целях договорились (в смысле цели поставили), потом начать думать – какие из запланированных целей и действий исполнители «сольют» и почему. Потому что по опыту известно – самое важное, то, от чего зависит конечный успех – обязательно «сольют». Зато перевыполнят все то, что связано с «развитием экспертизы», подготовкой, обучением, взаимообучением, коммуникациями. Фактически все, что требует ресурсов организации. А чтобы получить от клиента правильные обязательства и вслед за этим добиться исполнения этих обязательств – вот именно на это не хватит времени, душевных сил, мотивации, компетенции. Потому что  заниматься развитием, коммуникациями – комфортно. А идти и «дожимать» клиента – это страшно, тревожно, это выход в «зону дискомфорта». Клиент может и «послать» т.е. «отвергнуть», говоря языком психологии. А что страшнее отвержения для человека? Смерть?  Но уж точно не гнев начальства, особенно если с «коммуникациями» все в порядке, и все проблемы можно обсуждать, а не переходить сразу к «орг. выводам».  Вот и обсуждаем проблемы – тогда когда «поезд уже ушел» и цели, они же результаты уже не достижимы в этом календарном периоде.  Или думаем заранее:  что именно исполнители «сольют» в будущем периоде и как этого избежать? А может, действительно, цели не реальны? Подчиненные вон как хорошо аргументируют. Но если их послушать и идти к тем целям, что «реальны», комфортны, «мотивируют»  исполнителей – проще закрыть бизнес и получать тот же уровень «дохода на вложенный капитал» в банке.

А что делать, такие пошли времена, просто развитие  – никому не нужно, нужно такое развитие, чтобы было интересно собственникам, и если такой темп представляется невозможным для менеджеров – договариваемся о целях, о планах действий и… работаем с тем, «что сольют» как будет поздно.

Радислав Гандапас: В профиците все, кроме смысла…

#подслушано и расшифровано на Выставке “Наоборот”.

Любопытным событием  выставки «Наоборот»  было выступление на тему Успеха самого гуру отечественного тренингового рынка – Радислава Гандапаса.

gandapas

Перед аудиторией предстал брутальный и харизматичный мужчина, с очень убедительным и уверенным рассказом о четырех составляющих успеха: Времени, Энергии, Деньгах и Статусе (конечно же, на своем примере).

Магия «разговорного гипноза» столь велика, что простота его концепции, спорность некоторых теоретических построений и выводов, скучающий  и, порой, грустный взгляд – отходят на второй план.  Да и не поспоришь как-то с таким успешным мужчиной, сидя в зале на позициях зрителя. Тем более дамам – когда Радислав снимает свой дорогой пиджак, а под ним прекрасная розовая рубашка – как тут не потерять дар речи!

И вот  ты слушаешь эту речь час. Вызывают Любопытство «что и как» в этой незамысловатой  success story…или завораживет сам тренер в своем самолюбовании….или ты просто становишься его зеркалом и тебе неловко уйти, несмотря на то что мысли, стоящие размышления –  кончились уже давно…..

И когда ты выходишь из зала, предельно ясно «что и как» делать …только непонятно: «зачем?»

Игорь Кривулин: состоявшийся герой.

Бывает так:

Image

интересный человек, с потенциалом, проблемами и сильным желанием состояться приходит в компанию, где получает поддержку и интересное, сложное, явно «на вырост» задание. «Прыгает выше своей головы» и достигает поставленных целей, выполняет задачу.

Что дальше?

Человек ощущает себя состоявшимся профессионалом, его уверенность в себе повышается. Перед ним ставится следующая задача, вновь ожидается прорыв, но… сотрудник ждет, мнется, находит массу препятствий взяться за новую задачу всерьез. Время идет, и всем, кроме него становится ясно, что нового прорыва не будет. Теперь «герой» намерен почивать на лаврах и ни в коем случае не ставить под сомнение достигнутую профессиональную состоятельность.

Что делать?

Такой «состоявшийся герой» организации не нужен. Он неадекватно себя ведет, блокирует изменения и всячески старается удержать достигнутое состояние. Но организации нужно идти дальше, да и ситуация на рынке меняется – нужно идти дальше. Начинаются разговоры, переговоры, торг. Многочисленные попытки создать/найти мотивацию сотруднику не приводят к успеху. Человек обижается и находит много причин, почему ему мешают работать. Главной причиной постепенно становится тот самый руководитель, что и подвигнул героя на первый подвиг и упорно толкающий его к новым вершинам.

large (2)

Каков результат?

Руководство ищет возможность освободиться от «состоявшегося героя» и найти новых неуверенных в себе, талантливых и свободных от груза достижений сотрудников. Получается, для каждого принципиально нового шага вперед нужен новый герой, который после этого шага становится осторожным и консервативным.  Он находит себя в определенной парадигме выполнения определенного круга задач и начинает обживаться в этой “нише”, отказываясь от новых вызовов.

 Резюме:

Организации необходимо либо научиться «встряхивать» «состоявшихся героев», либо создать механизм постоянного привлечения новичков для каждого очередного прорыва и освобождения от «состоявшихся героев».

Интервью с Павлом Лебедько: про спорт, разговорный гипноз и лошадку.

Может ли разговорный гипноз работать в спорте?

Конечно. Если я спортсмен или тренер, а выдающийся спортсмен всегда работает в команде, я всегда нахожусь в коммуникации.

Можно какой-нибудь пример?DSC03167

Есть такой прием – техника систематического отрицания, когда из лексикона убираются слова с негативным значением («тупой», «тряпка», «слабак»), вместо этого используются положительные характеристики с частицей не («сегодня ты не слишком быстрый», «я не в такой хорошей форме, как мог бы быть»). Таким образом создается облако, атмосфера коммуникации, от которой зависит степень и качество воздействия. Будет ли спортсмен находиться в поддерживающей или «прессингующей» среде, может сильно повлиять на результаты.

Если бы вы были тренером, как бы вы поддерживали своего подопечного?

Это, в первую очередь, зависит от того, кто этот человек, что с ним происходит сейчас. Зачастую задача разговорного гипноза – это именно смещение акцента на «сейчас», чтобы наша деятельность была уместна, соответствовала происходящим событиям.

Image

Какие техники могут оказаться поддерживающими для спортсмена?

Классическая технология хорошего и плохого полицейского: с одной стороны, похвала и использование слов с положительным значением, с другой – жесткая и бескомпромиссная директивность, иначе спортсмен просто ничего не добьется.

Какие возможности открывает грамотный коучинг в спорте? И причем тут разговорный гипноз?

Здесь можно использовать метафору лошадки. Она чувствует себя нормально, если её просто заставляют скакать из точки A в точку B. Но она будет гораздо более продуктивна и счастлива, если её между рейсами будут выгуливать вкусно кормить, причесывать. Мы все можем делать с разной степенью качества: и чем выше качество, тем ближе это к волшебству и становится, таким образом, гипнотическим. Гипноз – это про волшебство.

Искусство осторожности для тренеров. Вера Непомнящая.

…Но что ни говори, жениться по любви,

 Не может ни один, ни один король»

Старая песенка Пугачевой

Что не разрешено – то не разрешено, или искусство осторожности для тренеров.

Мысли вслух после тренинга по групповой динамике с группой начинающих тренеров

Image

Уж не знаю, байка или нет: говорят, что в одной сильно западной Компании тренерам рекомендовали не сгибать руки в локтях в процессе ведения тренинга, поскольку это – поведенческий признак депрессии…

Придя однажды на тренинг в водолазке под горло и в расклешенных брюках (все вещи в оттенках коричневого цвета) сама попала под раздачу: камеры в коридорах меня сфотали, внимательные люди из безопасности выявили, кто я и с формулировкой «фривольный вид» передали руководителю корп. Университета.

И это только ограничения по одежде. А для тренеров есть еще и мануалы, от которых нежелательно отступать, и выводы, к которым обязательно нужно прийти в конце каждого упражнения, и настоятельные рекомендации по поведению… Относительно последнего – история, тоже сама видела: тренер-иностранец для создания раскованной обстановки, не прекращая говорить вступительное слово, последовательно снимает пиджак, вешает его на спинку стула, снимает галстук, расстегивает верхнюю пуговицу рубашки, потом приступает к закатыванию рукавов (ну, так научили на тренинге тренеров!). В это время единственная девушка среди мужчин-участников дает сексуальным контральто реплику: «Оооо, неет… Не останааавливайтесь!»

Image

И вот что показалось интересно в этой работе с начинающими тренерами: странным образом они в работе запрещают себе больше, чем их реально ограничивает Компания. И получается не «то что не запрещено – то разрешено!», а вовсе и наоборот: «что не разрешено (устно или письменно), то ЗАПРЕЩЕНО!!!» Ограничивают свои эмоциональные реакции, ограничивают участников в их эмоциональных проявлениях, либо «нагнетают позитив», которого на самом деле нет. В итоге получается скучно всем: тренеру, группе. Жизнь остается за кадром, а в кадре – голимая учеба.

Почему так? Может потому, что в начале пути особенно не хочется неловких ситуаций, неудач, и лучше не делать ничего лишнего… Или потому, что сначала надо научиться соблюдать правила, а уж потом – экспериментировать.

Оно бы и ладно, но скучающие люди начинают искать развлечений: а не погонять ли нам тренера, например? А не обесценить ли нам все это обучение? И видя это, тренер старается стать еще более серьезным, и скука и конфликт только усугубляется.

Поэтому – ура групповой динамике для начинающих тренеров! Они реально начинают понимать, что в самой логике развития группы заложены жизнь и страсти, и не надо их гасить (тем более и бесполезно), а надо ими грамотно управлять. И тогда овцы будут целы, волки сыты, и пастуху – вечная память)))

 

Время перемен: Вера Ильина о грядущих изменениях на тренинговом рынке

Вера Ильина - бизнес-тренер, коуч центра

Какие тренды в тренинговой сфере наблюдались в 2013 г? Что отличает его от всех других?

На протяжении многих лет компании, обладающие бюджетом на обучение, с удовольствием перебирали тренеров, им нравилось сравнивать их между собой, играть в имена. В этом году, по моим ощущениям,  (и они подтвердились на реальных клиентах), очень чётко проявилась тенденция к поиску единственного профессионала. Таким образом, тренд сместился на построение долгосрочных отношений с  тренером, комплексные решения, глубокое сопровождение, с выходом на коучинг. Раньше тренинги являлись скорее приятным дополнением к социальному пакету, обеспечивали лояльность сотрудников к компании. Теперь же люди очень рачительно стали относиться к своим деньгам, и если они нашли персонажа, который совпал с культурой компании, с людьми, они именно этого человека постараются интегрировать в свою среду, чтобы извлечь из вновь обретенных навыков финансовую выгоду.

Image

Какие возможности может дать тренеру постоянное сотрудничество с организацией?

Зачастую на корпоративных тренингах бывают не одни и те же лица, а работа происходит с полным срезом менеджеров одного звена. И тогда несколько тем повторяются для того, чтобы его могли прослушать все сотрудники. Особенно хорошо, если есть возможность провести пилотный тренинг, по результатам которого собрать обратную связь, внести коррективы. В этом случае можно получить очень хороший продукт, вырастив его прямо внутри компании.

 Какого тренинга не хватало в 2013 году?

Мне кажется, в управленческих культурах  сейчас  назрел пробел в области эмоционального интеллекта. Руководители совершенно не владеют этой компетенцией, поэтому не возникает и запроса. В то же время, в запросе на лидерство, как правило, читается именно это. Однако лидер необходим в ситуации неопределенности, перемен, а в текущей работе нужен эмоционально компетентный руководитель, который умеет чувствовать взлеты и падения сотрудников. Хотелось бы, чтобы этот момент был компаниями осознан.

Image

Экономический прогноз на 2014 год довольно невеселый, правда ли что в подобных обстоятельствах возрастает спрос на тренинги?

Да, это действительно так, потому что тренер может изменить качество работы сотрудников, улучшить финансовые показатели компании, увеличить конкурентоспособность, что особенно актуально в условиях кризиса.

Было ли в этом году какое-то приятное открытие, что-то, что Вас удивило бы?

Меня порадовало то, что наш рынок до сих пор представляет из себя «Непаханную целину». Многие компании, которые позиционируют себя как весьма продвинутые, на самом деле, достаточно поверхностно или не совсем верно осведомлены обо многих вещах. Это предоставляет простор для более глубинной работы. За словами «мы все знаем» у 7 компаний из 10 скрывается «мы об этом знаем» или «мы об этом слышали».

Image

Есть какие-то прогнозы на 2014 год?

У меня есть ощущение, что это будет год ювелиров, точечной работы на конкретных клиентов. С большим треском будут выкидывать тех, кто не способен на кропотливую проработку. Возможны всяческие скандалы с очень громкими именами.

Что бы вы пожелали Вашим читателям, потенциальным клиентам?
Ищите ювелиров, возможно, даже неизвестных. Не тратьте деньги впустую!

Леонид Кроль о результатах 2013 года.

 

Image

Тренинг ВластьДеньгиЛюбовь – один из моих любимых. В нем можно сочетать динамичность (работу без “провисаний”), при которой группа идет спонтанно и питается от групповой динамики, с быстрым продвижением, с инсайтами. Я сам очень заряжен перспективой дальнейших экспериментов на тему “Как одновременно увеличить количество и качество инсайтов для каждого и сохранить течение, чтобы “все вытекало друг из друга и шло само собой”.
Мне также очень интересно сочетание качества “рассказов-признаний-находок” по событийному уровню и “перпендикуляры” (так я называю свои интервенции) – к поиску рифм и влиянию характера, других программирующих человека (и неизвестных ему) обстоятельств.
Также – кажется очень полезно сокращение пути “увидел – понял – захотел попробовать иначе – сделал”. ВДЛ – это направляющие к альтернативным пониманиям и действиям.

Переговоры – тоже любимый тренинг, как корпоративный, так и “наборный”. Планирую несколько в наступающем году. Главное – персональность, вытекание из личных особенностей, опора на уникальность. Минимум общих правил. Тестирование: где декларации, а где “на самом деле”. Наконец, практика, кейсы, живое разворачивание. Греет то, что это получается лучше и есть ощущение быстрого продвижения.

В этом году сняты два фильма, которые, надеюсь, скоро выйдут. ВластьДеньгиЛюбовь – 24 серии, Переговоры – 20 серий.
В будущем году собираюсь подготовить ролики для Youtube, несколько вебинаров. А также запланирован еще один фильм, на этот раз – про коучинг. Заниматься этим очень интересно.

В этом году я преподавал на магистерской программе “Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование” Высшей Школы Экономики. Мне очень понравилось работать со зрелыми, интересными слушателями, настоящими коллегами, надеюсь продолжить и дальше. И также делать больше презентаций на различных MBA-программах.

Греют вышедшие и готовящиеся книги. В этом году их вышло три – “ВластьДеньгиЛюбовь”, “Переговоры с драконами”, “Кай, Кот и др. Коучинг-сопровождение”.
Еще четыре находятся на разной степени подготовки. Одна из них – уже в типографии.

Дорогие друзья, я желаю всем успешного и продуктивного года и, конечно, счастливых праздников!

Image